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退团、退款的相关问题

  1. 关于退团问题?

    您只要预订张家界旅游风情网的旅游线路,我们会提供张家界市政府的旅游合同一份。合同里对退团天数以及相关费用有个非常详细的说明。我们严格按张家界市人民政府的要求办事。敬请放心。


  2. 关于退款问题?

    如果您是门票优惠人群。我们会根据您的优惠情况,退还您报名时间的差价。当然,这里只有按旅行社折扣价退。


  3. 关于退团、退款问题的几个说明。

    1、不管是退团还是退款,请尽早加以说明。以便我们做个备份。导游在拿计划的时候,也有个详细的表述。

    2、关于退团的标准,请按照张家界市人民政府制定的旅游合同办事,

    3、关于退款的标准,门票标准各大景区门口会有优惠票的宣传。我们严格按景区的要求办事。优惠票旅行社是没有返利政策的。所以在退款的时候,我们会按旅行社折扣价退款。

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